Términos y Condiciones de Servicio

1. Aceptación de los términos

Al descargar, instalar o utilizar el software "Marsil" (en adelante, "el Software" o "el Servicio"), usted (en adelante, "el Usuario") acepta quedar sujeto a los presentes Términos y Condiciones de Servicio (en adelante, "los Términos"). Si no está de acuerdo con estos Términos, no debe instalar ni utilizar el Software.

El Servicio es ofrecido por Agustín Clavijo, en adelante "el Proveedor", persona física con domicilio en la República Argentina.

2. Descripción del Servicio

Marsil es un software de gestión comercial (punto de venta, inventario, clientes y reportes) diseñado para pequeños y medianos comercios en la República Argentina. El Software se instala de forma local en el equipo del Usuario y opera de manera predominantemente offline: los datos del negocio (productos, ventas, clientes, proveedores) se almacenan localmente en el dispositivo del Usuario y no se transmiten a los servidores del Proveedor, salvo lo expresamente indicado en la Política de Privacidad.

El Software requiere conexión a internet únicamente para: (a) la activación y validación periódica de la licencia, (b) el procesamiento de pagos de la suscripción a través de Mercado Pago, y (c) el envío opcional de sugerencias de mejora por parte del Usuario.

3. Planes, precios y facturación

3.1. Planes disponibles

El Servicio se ofrece bajo distintos planes de suscripción (actualmente denominados Esencial, Negocio y Pro), cada uno con funcionalidades y límites de uso descriptos en el sitio web oficial del Proveedor al momento de la contratación. El Proveedor podrá modificar las funcionalidades incluidas en cada plan, así como crear, modificar o discontinuar planes, con un aviso previo razonable a los Usuarios activos.

3.2. Período de prueba gratuita

El Software podrá ofrecer un período de prueba gratuita (actualmente de 7 días) que no requiere ingreso de datos de tarjeta de crédito ni compromiso de pago. Al finalizar dicho período, el Usuario deberá adquirir una suscripción paga para continuar utilizando el Software; en caso contrario, el acceso a las funcionalidades del sistema quedará bloqueado, sin que ello implique la pérdida de los datos almacenados localmente por el Usuario.

3.3. Facturación y renovación

Las suscripciones pagas se facturan de forma recurrente (mensual o anual, según el plan elegido por el Usuario) a través de la plataforma Mercado Pago. La suscripción se renueva automáticamente al finalizar cada período, salvo que el Usuario la cancele con anterioridad a la fecha de renovación.

3.4. Cancelación

El Usuario podrá cancelar su suscripción en cualquier momento a través de su cuenta de Mercado Pago o contactando al Proveedor por los canales de soporte informados. La cancelación surtirá efecto al finalizar el período ya abonado; el Proveedor no realiza reembolsos por períodos parciales ya iniciados, salvo disposición legal en contrario.

3.5. Falta de pago

En caso de falta de pago en la fecha de renovación, el Software otorgará un período de tolerancia (actualmente de 7 días corridos) durante el cual continuará operativo con avisos visibles al Usuario. Transcurrido dicho período sin que se regularice el pago, el acceso a las funcionalidades del sistema quedará bloqueado hasta la regularización, sin que ello implique la eliminación de los datos almacenados localmente.

4. Licencia de uso

El Proveedor otorga al Usuario una licencia de uso limitada, no exclusiva, no transferible y revocable para instalar y utilizar el Software exclusivamente para la gestión de su propio negocio, sujeta al cumplimiento de estos Términos y al pago de la suscripción correspondiente. Esta licencia no implica la venta ni cesión del código fuente ni de ningún derecho de propiedad intelectual sobre el Software.

5. Obligaciones del Usuario

El Usuario se compromete a:

1. Utilizar el Software de conformidad con la legislación vigente en la República Argentina.
2. No realizar ingeniería inversa, descompilar, ni intentar acceder al código fuente del Software, salvo autorización expresa del Proveedor.
3. No revender, sublicenciar ni ceder el Software a terceros sin autorización del Proveedor.
4. Ser responsable de la exactitud, integridad y legalidad de los datos que ingrese en el Software (productos, precios, información de clientes, datos fiscales, etc.).
5. Mantener la confidencialidad de las credenciales de acceso (PIN de usuarios) y ser responsable de la actividad realizada bajo dichas credenciales.
6. Realizar copias de seguridad periódicas de la información de su negocio, sin perjuicio de las funcionalidades de respaldo que el Software pueda ofrecer.

6. Módulo de facturación electrónica (ARCA)

El Software incluye un módulo opcional destinado a la emisión de comprobantes fiscales electrónicos ante ARCA (Agencia de Recaudación y Control Aduanero, ex AFIP). El Usuario reconoce y acepta que:

1. Dicho módulo constituye una herramienta de asistencia técnica, y no reemplaza el asesoramiento de un profesional contable o impositivo matriculado.
2. La correcta configuración fiscal (condición frente al IVA, punto de venta, certificados digitales) es responsabilidad exclusiva del Usuario.
3. Mientras el módulo no se encuentre conectado a un certificado válido y a los servidores de producción de ARCA, los comprobantes generados operan en modo de simulación y no poseen validez fiscal, circunstancia que el Software indica de forma explícita y permanente en pantalla y en los comprobantes impresos.
4. El Proveedor no será responsable por errores, omisiones o sanciones derivadas del uso incorrecto de este módulo por parte del Usuario.

7. Propiedad intelectual

El Software, su código fuente, diseño, marca, logotipos y toda la documentación asociada son propiedad exclusiva del Proveedor y se encuentran protegidos por la legislación argentina e internacional en materia de propiedad intelectual. Ninguna disposición de estos Términos otorga al Usuario derecho alguno sobre dichos activos, más allá de la licencia de uso descripta en la Sección 4.

8. Limitación de responsabilidad

En la máxima medida permitida por la legislación aplicable:

1. El Proveedor no garantiza que el Software estará libre de errores o interrupciones, aunque realizará esfuerzos razonables para mantener su correcto funcionamiento y corregir defectos que sean reportados.
2. El Proveedor no será responsable por decisiones comerciales, pérdidas económicas, lucro cesante o daños indirectos que el Usuario pudiera sufrir como consecuencia del uso del Software.
3. El Proveedor no será responsable por la pérdida de datos derivada de fallas de hardware, virus, desinstalación del Software, o falta de copias de seguridad por parte del Usuario, sin perjuicio de las herramientas de respaldo local que el Software pone a disposición.
4. Nada en esta Sección limita los derechos irrenunciables del Usuario en su calidad de consumidor bajo la Ley N.º 24.240 de Defensa del Consumidor.

9. Soporte técnico

El Proveedor ofrece soporte técnico a través del canal informado en el Software y en el sitio web oficial (actualmente, mensaje directo en Instagram). Los tiempos de respuesta y el alcance del soporte podrán variar según el plan contratado.

10. Modificaciones a los Términos

El Proveedor podrá modificar estos Términos en cualquier momento. Las modificaciones sustanciales serán notificadas a los Usuarios activos con una antelación razonable a través del Software o de los canales de contacto informados. El uso continuado del Software con posterioridad a dicha notificación implicará la aceptación de los nuevos Términos.

11. Terminación

El Proveedor podrá suspender o cancelar el acceso al Software de un Usuario en caso de incumplimiento grave de estos Términos, sin perjuicio de las acciones legales que pudieran corresponder. El Usuario podrá dejar de utilizar el Software en cualquier momento, sin necesidad de notificación previa, sin perjuicio de las obligaciones de pago ya devengadas.

12. Ley aplicable y jurisdicción

Estos Términos se rigen por las leyes de la República Argentina. Para cualquier controversia derivada de estos Términos, las partes se someten a la jurisdicción de los tribunales ordinarios competentes, sin perjuicio de los derechos que la Ley N.º 24.240 reconoce al Usuario consumidor de acudir a los tribunales de su domicilio.

13. Contacto

Para consultas sobre estos Términos, el Usuario puede contactar al Proveedor a través de los canales de soporte informados en el sitio web oficial del Software.